Atendimento ao Passageiro

Dicas para o transporte de animais no táxi

Você permite o transporte de animais no seu táxi?

Se a sua resposta for “não”, é melhor repensar um pouco o seu posicionamento e passar a enxergar esse serviço adicional como um diferencial de mercado, além do benefício de que poderá desfrutar de clientes fiéis. Se a sua resposta for “sim”, então esse texto é para você.

A seguir, vamos lhe apresentar algumas dicas para que você possa incluir o transporte de animais no seu menu de serviços como taxista.

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Marketing

Como o conhecimento pode ser uma vantagem competitiva do Táxi em relação ao Uber

Em tempos de crise econômica, taxistas de vários lugares do país têm convivido com o aumento espantoso no número de concorrentes. Neste cenário, é necessário procurar por caminhos que diferenciem o seu serviço de táxi dos demais.

Nesse artigo discutiremos uma vantagem competitiva do taxista que vai além de itens de conforto propostos por muitos serviços que estão aparecendo.

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Atendimento ao Passageiro

Por que a pontualidade é essencial? Saiba como ser pontual

A habilidade de chegar no local e hora combinados, sem atrasos e, preferencialmente com antecedência, demonstra profissionalismo no serviço prestado por um taxista. A pontualidade é vista com bons olhos pelos seus clientes, e proporciona boa percepção de sua marca, transmitindo confiabilidade e qualidade.

Vamos analisar a importância da pontualidade no serviço de táxi, e, em seguida, apresentar algumas dicas que podem ajudá-lo a ser pontual em suas corridas.

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Atendimento ao Passageiro

O que conversar com as pessoas no táxi?

O dia a dia do trabalho de um taxista exige flexibilidade para conversar com as pessoas.

É preciso saber escutar e respeitar as opiniões dos passageiros, já que o diálogo entre o profissional e os clientes costuma ser muito frequente ao longo da corrida.

Nesse artigo damos dicas sobre o que conversar no carro, de forma a preservar a qualidade do atendimento ao passageiro.

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Empreendedorismo

Para concorrer com o Uber, taxistas do Rio de Janeiro lançarão aplicativo com preço semelhante

Um grupo de taxistas do Rio de Janeiro lançará, no próximo dia 13 de maio, o aplicativo Táxi X, que estará disponível para iPhone e Android. É táxi com preço de Uber.

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Comercial

Convênios com empresas nas centrais de táxi

Algumas empresas firmam convênios com as centrais de táxi para que seus funcionários possam solicitar táxi em deslocamentos relativos ao trabalho, sem que, para isso, eles tenham de realizar pagamentos de seu próprio bolso ao motorista.

Nesse artigo, vamos mostrar as vantagens desse tipo de contrato e dicas para lidar com as dificuldades inerentes a esse modelo, como a antecipação de recebíveis para os taxistas e os riscos de inadimplência das empresas.

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Histórias de Sucesso

Sintáxi – Sucesso de seu aplicativo de táxi em Porto Alegre

O presidente do Sindicato de Taxistas de Porto Alegre (Sintáxi), Luiz Nozari, explica como está conseguindo resultados expressivos com o próprio aplicativo de táxi em sua cidade.

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Atendimento ao Passageiro

Por que o taxista deve saber falar inglês ou espanhol. Descubra como aprender mais rápido

Falar inglês ou espanhol é diferencial para muitos profissionais e isso é especialmente crítico para os taxistas.

Se você ainda não está convencido disso, vamos lhe apresentar três motivos simples para que você, taxista, aprenda novos idiomas o quanto antes.

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Atendimento ao Passageiro

Como reduzir a quantidade de corridas queimadas de sua central de táxi

A corrida queimada é aquela em que o passageiro solicitou pelo telefone ou pelo aplicativo, mas foi cancelada devido à indisponibilidade de carros ou pela demora no atendimento.

Ter corridas queimadas é um dos maiores pesadelos de uma central de táxi, porque isso significa inevitável redução de passageiros e prejuízo à marca.

Será que o único caminho é queimar a corrida? Vamos analisar melhor esse problema e apresentar uma solução simples e efetiva.

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Atendimento ao Passageiro

Como dar um bom atendimento ao passageiro

Em um negócio de prestação de serviços de táxi, muito mais importante do que conseguir mais passageiros é ter alta taxa de retenção de clientes.

Quer saber como conseguir isso?

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